Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek
A kezqiv tulajdonosa és üzemeltetője a Guangxi Tengyun Zhimei Technology Co., Ltd. Jelen feltételek a kezqiv.com weboldalon leadott megrendelésekre vonatkoznak.
1. Megrendelés leadása
A megrendelés leadásával Ön kijelenti, hogy a pénztárnál megadott adatok pontosak, és jogosult a választott fizetési mód használatára. A teljesítés előtt ellenőrizhetjük a megrendeléseket, és indokolt esetben elutasíthatjuk vagy törölhetjük azokat csalás gyanúja, sikertelen fizetés, árazási hiba, készlethiány, műszaki probléma, jogszabályi korlátozás vagy más jogos működési ok miatt.
2. A termékek bemutatása
Törekszünk a termékinformációk pontos bemutatására. A képernyő beállításai, a fényképezés során alkalmazott megvilágítás, a szokásos gyártási eltérések és más hasonló tényezők kisebb eltéréseket eredményezhetnek a termékek megjelenésében.
3. Árak és egyéb díjak
A megrendelés leadása előtt a pénztárnál megjelennek a termékárak, az elérhető kedvezmények, a szállítási díjak, az alkalmazandó adók és a fizetendő végösszeg.
4. Fizetés
Az aktuálisan elérhető fizetési módok a pénztárnál láthatók. Minden megrendelés teljesítésének feltétele a fizetés sikeres engedélyezése, valamint az esetleges csalásmegelőzési vagy biztonsági ellenőrzések elvégzése.
5. A megrendelések feldolgozása
A megrendeléseket általában a fizetés visszaigazolását követő 2–4 munkanapon belül dolgozzuk fel. Ünnepnapok, akciós időszakok vagy szokatlanul nagy rendelési mennyiség esetén a feldolgozási idő legfeljebb 5 munkanapra hosszabbodhat.
6. Szállítás
Az általunk kiszolgált egyesült államokbeli címekre történő normál szállítás becsült ideje általában a feladástól számított 10–15 munkanap. A szállítási díjak a pénztárnál jelennek meg. A készlettől, a termék helyétől és a célállomástól függően a megrendelést saját telephelyeinkről vagy kijelölt logisztikai partnereinken keresztül adhatjuk fel.
7. Visszaküldés és visszatérítés
A Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkban meghatározott feltételek szerint a visszaküldésre jogosult termékek általában az igazolt kézbesítéstől számított 30 naptári napon belül küldhetők vissza. Miután a jóváhagyott visszaküldés megérkezett és sikeresen átesett az ellenőrzésen, a jogos visszatérítést az eredeti fizetési módon teljesítjük, általában 5–10 munkanapon belül.
8. Lemondási kérelmek
Ha a teljesítés megkezdése előtt szeretné lemondani a megrendelését, kérjük, mielőbb lépjen kapcsolatba velünk. Észszerű keretek között igyekszünk eleget tenni az elfogadható kérelmeknek, de a teljesítés vagy a szállítás megkezdése után a lemondás nem garantálható. Ha a megrendelést a teljesítés megkezdése előtt sikeresen lemondja, nem számítunk fel lemondási díjat.
9. Sérült, hibás vagy tévesen kézbesített termékek
Ha a megrendelés sérülten, hibásan, téves termékkel, hiányosan vagy a leírástól lényegesen eltérő állapotban érkezik meg, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és küldje el a rendelés adatait, valamint a kapcsolódó fényképeket vagy videót. Az eset kivizsgálását követően megfelelő megoldást ajánlunk fel csere, visszatérítés vagy visszaküldési lehetőség formájában.
10. Akciók
Az ajánlatokra jogosultsági feltételek, lejárati idő, egyes termékek kizárása vagy más, az adott akciónál feltüntetett feltételek vonatkozhatnak.
11. Hibák és elérhetőség
A tényleges készlet-, termékleírási, árazási vagy műszaki hibákat azok felismerése után kijavíthatjuk. Ha egy ilyen hiba lényegesen érint egy korábban leadott megrendelést, tájékoztatjuk Önt a problémáról és az elérhető megoldásról.
12. Jogszabályban biztosított fogyasztói jogok
Jelen feltételek nem zárják ki és nem korlátozzák azokat a kötelező fogyasztóvédelmi jogokat, amelyek kizárását vagy korlátozását az alkalmazandó jogszabályok nem teszik lehetővé.
13. Kapcsolat
A vásárlással kapcsolatos kérdéseit a következő e-mail-címre küldheti: service@kezqiv.com.